伤停、轮次、对照数据
- 出问题的页面名称、联赛与轮次
- 完整截图，连同页面上的同步时间
- 设备型号与浏览器名称
- 同一轮次在另一台设备上是否一致
广西 · 工作日 9:00-18:00 有人值守
联系江南赛场，把问题交给能直接处理的人
查一支球队的伤停、换手机后找回收藏的联赛，或者比较 2025 赛季入口的费用，从客服邮箱或电话进来先说明来意， 工作时段内就会有人接手。第一封信里把截图、设备型号或想启用的模块写清楚，往往一轮沟通就能推进到处理环节。
客服渠道
工作日 9:00-18:00 回复- 客服邮箱 email@jiangnan-sport-sports.com.cn
- 联系电话 17175372085
- 办公地址 广西省南宁市青秀区民族大道136号华润大厦B座18层
邮件与电话在工作日 9:00-18:00 内处理；下班后或节假日发来的内容，会排在下一个工作日跟进。 赛事数据类的疑问把截图与设备型号一起发来，定位会快很多。
材料清单
把情况一次说清，回复就能直接给答案
同一类问题，带上不同的内容，处理速度差很多。查询类的疑问讲清页面与设备，费用类的疑问讲清联赛与模块， 客服就能跳过确认环节，直接给出结论或下一步安排。
入口费用、模块版本
- 需要的联赛类别与大致使用人数
- 想启用的功能模块，或已有的版本
- 计划新增还是续用，期望什么时候开始
- 如果由团队协作，说明对接人与分工
问题分流
五类问题，各有各的入口
先认出自己遇到的是哪一类，再决定往哪里写。下面每条路径都说明该带什么、找谁、接下来会怎么走， 点开就能看到对应说明。
01 费用与方案
赛季入口按基础、进阶、团队三档划分，产品线更新按单模块、组合模块、全量模块计价。 告诉我们需要几个联赛类别、多少人一起用，就能对上合适的档位和开通顺序。
查看方案与价格02 伤停与轮次查询
伤停信息按公开源、增强源、实时源分成三档，价格随所选数据源一起变化。 附上截图与设备型号，就能判断是数据本身的节奏问题，还是页面展示没跟上。
前往支持中心03 跨端与设备
换手机或换浏览器之后，账号、收藏的联赛和价格快照会跟着账号延续，在手机上看轮次安排更省事。 如果某个联赛没有同步出现，说明原设备与目标设备的型号，我们按账号记录往下查。
查看跨端说明04 备案与合规
05 合作与媒体
内容协作、数据源对接和媒体采访统一通过客服邮箱发起。信里写明机构名称、想谈的事项和期望的时间节奏， 我们会把对口同事拉进来一起回复。
了解品牌与团队服务地区与备案信息
服务地区
广西，日常按北京时间安排沟通
备案信息
桂ICP备52934336号
支持时段
工作日 9:00-18:00，节假日后顺延处理
合作与媒体
机构对接，从一封写清楚的信开始
内容协作与数据源对接面向赛事内容编辑、场馆与社团运营团队。把合作范围讲清楚，能少掉来回确认的环节： 覆盖哪些联赛、想拿什么形式的数据、预计谁来对接、多久需要一次同步。
媒体咨询同样从客服邮箱进入。写明媒体名称、选题方向与截稿时间，我们会按工作时段安排回复； 涉及赛事数据的引用，请在信里标出想核实的具体轮次。
01
写明机构与事项
机构全称、对接人、想合作的方向，一句话讲清。
02
说明范围与节奏
覆盖哪些联赛类别、需要多长的数据周期、谁来持续对接。
03
按工作时段安排对接
工作日 9:00-18:00 内回复，把双方团队拉到同一个沟通里。